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优化服务流程,开展标准化培训
 
 

华夏康年大酒店自开展创建省级省级旅游标准化示范企业以来,各部门积极投入到标准化培训中,从基本的服务技能到服务流程,对照标准,狠抓培训,讲求实效。

                     

 

灭火演练                     保安部练习使用灭火水枪

在消防支队指导下的疏散逃生演练

 

 

客房部奉茶训练                    进房服务

楼层迎接贵宾练习

 

餐饮部席间服务流程练习           托盘技能练习

 

 

咖啡厅服务流程讲解

 

咖啡厅简餐服务流程练习         基本服务技能练习

茶坊部咖啡调制操作流程培训

 
 
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