10月29日凌晨6时，酒店保安在例行巡查时，发现酒店外车场一地下井盖冒出浓烟，窜出火苗,并伴有刺鼻的烧焦味道。他立即向酒店消防监控中心汇报，监控中心值班人员迅速赶到现场查看火势，由于不知道是什么物质燃烧，也无专业工具打开井盖，随即拨打了119火警电话求助。

监控中心人员向酒店领导请示扑灭火灾，在119火警值班人员电话指导下，经过半个多小时的奋力扑救，火势终于得到有效控制。

经查明，井内失火的是移动公司铺设的设备，移动公司了解到是华夏康年大酒店及时扑灭了初期火灾，避免了设备遭受更大的损失，送来锦旗表示感谢。

中国移动达川分公司向酒店赠送锦旗，总经理蒋兴建代表酒店接受锦旗